Centre de Support Technique ARES (CSTA)
Le Centre de Support Technique ARES (CSTA) est dédié à fournir un support complet aux infrastructures de nos clients, garantissant la disponibilité optimale de leurs équipements tout en réduisant les coûts d’exploitation.
- Partenaires multiproduits et multi constructeurs
- Support 24h/24, 7j/7
- Maintenance proactive et réactive
- Interventions sur site et à distance (télémaintenance)
- Services Near Shore
Notre équipe expérimentée offre un support adapté à chaque niveau de criticité (niveaux 1, 2 et 3), assurant un accompagnement tout au long du cycle de vie de vos produits, avec une gestion contrôlée et transparente.
Le CSTA propose des services standard (8h/j, 5j/7), avec possibilité d’extension 24h/24, 7j/7 pour une couverture maximale.
24/7 Support Client
Le Centre de Support Technique ARES (CSTA) est dédié à fournir un support complet aux infrastructures de nos clients, garantissant la disponibilité optimale de leurs équipements tout en réduisant les coûts d'exploitation.
Equipe Dynamique
Notre équipe expérimentée offre un support adapté à chaque niveau de criticité (niveaux 1, 2 et 3), assurant un accompagnement tout au long du cycle de vie de vos produits, avec une gestion contrôlée et transparente. Le CSTA propose des services standard (8h/j, 5j/7).
Nos services